Job 2 Førstekonsulent kundeservice (Ref.nr: 2938837107) Oslo Oslo kommune, Plan- og bygningsetaten - jobbtilbud

GJELDER

Stillingstittel:
2 Førstekonsulent kundeservice (Ref.nr: 2938837107)

Stillingsbeskrivelse:
Plan- og bygningsetaten har ansvar for kommunens arealplanlegging, plan- og byggesaksbehandling, byggetilsyn, kartforvaltning og måle- og deletjenester. Etaten kan tilby interessante og utfordrende jobber i arbeidet med byens arealmessige og arkitektoniske utvikling. Våre ca. 440 medarbeidere arbeider i et spennende, fleksibelt og tverrfaglig miljø i moderne lokaler sentralt i byen. Plan- og bygningsetaten ønsker mangfold og en jevn fordeling mellom kvinner og menn i alle stillingskategorier på arbeidsplassen. Vi oppfordrer derfor alle kvalifiserte kandidater til å søke jobb hos oss uansett alder, kjønn, seksuell orientering, funksjonshemming, nasjonalitet eller etnisk bakgrunn. Plan- og bygningsetaten er en IA-virksomhet, og vil legge forholdene til rette for søkere med redusert funksjonsevne.Vi gjør oppmerksom på at søkere kan bli ført opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet, men dette vil det i så tilfelle bli gitt varsel om.Kundesenteret har nå ledig to vikariater som førstekonsulent kundeservice Kundesenteret skal gi effektiv rådgivning og veiledning av høy kvalitet innenfor etatens saksbehandlingsområder, samt bidra til innbyggermedvirkning. Rådgivning og veiledning foregår ved å besvare skriftlige henvendelser, veiledning i etatens skranke, på telefon og i resepsjonen. Ta med deg originale attester og vitnemål for kopiering i etaten ved innkalling til intervju. I tilfelle internt opprykk kan det bli andre tilsvarende stillinger ledig i avdelingen. Oppgi i søknaden om dette er av interesse. Vikariatene har forskjellige tidsperioder, og begge har mulighet for forlengelse: 1) Førstekonsulent kunderådgiver fra 16.05.2016-31.12.2016 - Ltr 25-29 (fra kr 397 400 til kr 418 900 pr. år) 2) Førstekonsulent kunderådgiver fra 01.04.2016-31.12.2016 - Ltr 26-32 (fra kr 402 400 til kr 437 900 pr. år)Arbeidsoppgaver

Bruker- og serviceorientert rådgivning og veiledning innenfor etatens fagområder på telefon, i skranke og ved å besvare skriftlige henvendelser
Saksbehandling
Oppfølging av meldinger om mulig ulovlig utførte tiltak
Forbedringsarbeid
Bidra til innbyggermedvirkning
Oppgaver og tilhørighet kan bli endret

Kvalifikasjoner

Relevant utdanning fra universitet eller høyskole
Utdanning eller erfaring som er relevant for arbeid med innbyggermedvirkning vil bli vektlagt
Inngående kunnskap om etatens saksbehandlingsprosesser
God oversikt over plan- og bygningsloven, Teknisk forskrift (TEK10) og Forskrift om byggesak (SAK10)
Relevant erfaring fra servicerelatert virksomhet
Dokumenterte resultater og god relevant praksis kan oppveie for manglende formell utdanning
God brukerkompetanse på IKT
God norsk skriftlig og muntlig fremstillingsevne

Personlige egenskaper

Sterk interesse for etatens fagområder
Effektiv, løsningsorientert, med god gjennomføringsevne
Strukturert, ryddig, med gode analytiske egenskaper
Trives med høyt tempo og komplekse arbeidsoppgaver
Samarbeidsinnstilt og fleksibel
Serviceinnstilt

Vi tilbyr

Utviklende og utfordrende arbeidsoppgaver
Godt arbeidsmiljø med trivelige og engasjerte kollegaer
Gode muligheter for egen kompetanseutvikling
Teamarbeid
Fleksitidsordning
Lyse lokaler i åpent kontorlandskap sentralt i Oslo
Gode treningsmuligheter i arbeidstiden, i organiserte grupper eller velutstyrt trimrom
G

Minstelønn: 0

Maksimal lønn: 0

Arbeidsgiver Navn: Oslo kommune, Plan- og bygningsetaten

Arbeidsgiver adresse: 0187 OSLO

Job kort beskrivelse: Policy administration professionals

Land: Norge

Region: Oslo

Kilde til jobbtilbud: NAV, Offentlige arbeidsformidlinger, Norge

Lønn valuta: NOK

Lønn periode: Pr. år

GJELDER

Similiar jobbtilbud

Barne og ungdomsarbeidet - 0 - 0 NOK Pr. år

Early childhood educators
Trøste og bære barnehage er en privateid barnehage som ble startet i 1998. Vi har to avdelinger, Trivsel og Velvære, med tilsammen 23 barn i alderen 0-6 år. Vi holder til på Lindeberg, like ved Østmarka og ikke langt
Trøste og bære barnehage - 2016-05-13 - Oslo

Booking og salgsansvarlig - 0 - 0 NOK Pr. år

Travel consultants and clerks
DreamWork er et rekrutteringsbyrå som ble startet av konsulenter med lang fartidstid i bransjen. Alle våre konsulenter har selv minimum 10 års fartidstid fra salgsbransjen. Vi i DreamWork mener salg er et eget fag, og for å kunne
Astrup Fearnley Museet AS - 2016-07-15 - Oslo

Eiendomsforvalter (ref.nr. 16042) - 0 - 0 NOK Pr. år

Real estate agents and property managers
Statsbygg er blant Norges største byggherrer og eiendomsforvaltere og gir råd til staten i bygge- og eiendomssaker. Våre 910 engasjerte og dyktige medarbeidere bidrar til at vi leverer bygg med mening i hele Norge og i over femti andre
Statsbygg hovedkontor - 2016-06-23 - Oslo

Førsteamanuensis/førstelektor/høgskolelektor - Mat og helse - 0 - 0 NOK Pr. år

University and higher education teachers
Vil du utdanne framtidens mat og helse-lærere?Institutt for grunnskole- og faglærerutdanning søker ny medarbeider, les mer om instituttet her.Innen fagområdet mat og helse er det ledig et vikariat i 50 % stilling som førsteamanuensis/
Høgskolen i Oslo og Akershus - Institutt - 2016-03-10 - Oslo

Hjelpepleier/omsorgsarbeider/helsefagarbeider Romsås sykehjem - 0 - 0 NOK Pr. år

Health care assistants
ROMSÅS SYKEHJEMAttendo er en av Nordens største bedrifter innen pleie og omsorg. Vår visjon "Å styrke individet" tar utgangspunkt i at alle våre brukere skal ha mulighet til å leve sitt liv ut
Romsås sykehjem - 2016-04-21 - Oslo

Installasjonselektrikere - 0 - 0 NOK Pr. år

Building and related electricians
Hamilton People AS er et norskeid selskap som siden 2004 har levert tjenester innen bemanning og rekruttering innen alle fagområder. Takket være vårt gode rykte i markedet har vi doblet antall ansatte hvert driftsår siden oppstart.
Hamilton People - 2016-08-02 - Oslo

Klinisk barnevernspedagog/Mijøterapeut med klinisk spesialisering - 0 - 0 NOK Pr. år

Social work and counselling professionals
Oslo universitetssykehus er lokalsykehus for deler av Oslos befolkning, regionssykehus for innbyggere i Helse Sør-Øst og har en rekke nasjonale funksjoner. Sykehuset er landets største med over 20 000 ansatte og har et budsjett på
Oslo Universitetssykehus HF, Ullevål - 2016-02-13 - Oslo

Kokk med fagbrev - 0 - 0 NOK Pr. år

Cooks
Frognerseteren ligger på toppen av Holmenkollen i et unikt fredet dragehus fra forrige århundreskifte, på grensen til Nordmarka. Vi har en stor kafe avdeling med selvbetjening. I tillegge så har vi vår à la carte
Frognerseteren Restaurant - 2016-09-11 - Oslo

Konsulenter Økonomi - 0 - 0 NOK Pr. år

Accounting associate professionals
Unit4 er en ledende leverandør av forretningssystemer til tjenesteytende virksomheter og offentlig sektor. Vi leverer ERP, bransjespesifikke forretningsløsninger og applikasjoner. Tusenvis av tjenesteytende virksomheter innen konsulent,
Unit4 AS - 2016-05-15 - Oslo

Kontaktlærer (Ref.nr: 3027790912) - 0 - 0 NOK Pr. år

Primary school teachers
Utdanningsetaten (UDE) i Oslo er Norges største kommunale etat med 88 600 elever og lærlinger og ca. 14 700 ansatte. Årlig brutto driftsbudsjett er ca 13,2 mrd. kroner. Utdanningsetaten har det faglige, økonomiske og administrative
Marienlyst skole - 2016-04-10 - Oslo

Lean eksperter (ref.nr. 2016/620252) - 0 - 0 NOK Pr. år

Systems analysts
Vil du være med å bygge vårt ekspertteam innen lean og kontinuerlig forbedring? - Skatteetatens IT- og servicepartnerSkatteetatens IT- og servicepartner (SITS) er Skatteetatens leverandør innenfor IT- og servicetjenester. Vi er
Skatteetaten - 2016-08-18 - Oslo

Lege i spesialisering (Ref. nr.: 3076760787) - 0 - 0 NOK Pr. år

Specialist medical practitioners
Oslo universitetssykehus er lokalsykehus for deler av Oslos befolkning, regionssykehus for innbyggere i Helse Sør-Øst og har en rekke nasjonale funksjoner. Sykehuset er landets største med over 20 000 ansatte og har et budsjett på
Oslo Universitetssykehus - 2016-05-28 - Oslo

Pizzabaker - 0 - 0 NOK Pr. år

Cooks

Palazzo Pizzeria AS - 2016-03-12 - Oslo

Rådgiver (arrangement) - 0 - 0 NOK Pr. år

Civil engineers
Universitetet i Oslo er Norges største forsknings- og undervisningsinstitusjon med 28 000 studenter og 7000 ansatte. Faglig bredde og internasjonalt anerkjente forskningsmiljøer gjør UiO til en viktig samfunnsaktør. Eiendomsavdelingen
Universitetet i Oslo, Eiendomsavdelingen - 2016-03-10 - Oslo

Salgskonsulenter/telefonselgere - 0 - 0 NOK Pr. år

Commercial sales representatives
Veksthuset Rekruttering AS er et rekrutteringsselskap med spesialkunnskap på personalutleie og rekruttering innen salg, produksjon, håndverk, ledelse, økonomi/regnskap, samt administrative funksjoner i offentlig og privat sektor. Selskapet,
Veksthuset Rekruttering AS for kunde - 2016-06-01 - Oslo

Senior Consultant Lean - 0 - 0 NOK Pr. år

Advertising and marketing professionals
Circle K is one of the world-s leading convenience and fuel retail businesses and has approximately 12,000 sites across its network in North America, Europe, Asia and the Middle East. We are a family of nearly 100,000 merchants making it easy for our
Circle K - 2016-06-04 - Oslo

Senior salgsrådgiver - 0 - 0 NOK Pr. år

Sales and marketing managers
Prime People HR Solutions AS ble etablert i 2010. Selskapet leverer konsulenttjenester innen rekruttering og utleie av ledere og fagspesialister. Vi har kontorer i Oslo, Stavanger, Bergen, Trondheim og Larvik og har blitt et av de ledende rekrutteringsselskapene
Prime People - 2016-07-15 - Oslo

Servicetekniker (Ref. nr.: 2842532927) - 0 - 0 NOK Pr. år

Mechanical engineering technicians
P. Meidell AS (Meidell) har vært en preferert leverandør til norsk industri siden 1891. Med avdelingskontorer i Oslo, Stavanger, Bergen og Ålesund, leverer vi hele spekteret av maskiner, rekvisita og tilhørende tjenester til
P. Meidell AS - 2016-07-15 - Oslo

Sikkerhetsarkitekt for nasjonale e-helseløsninger - 0 - 0 NOK Pr. år

Systems analysts
I Helsedirektoratet jobber vi for å styrke befolkningens helse og utvikle gode helse- og omsorgstjenester. Vi holder til i Oslo og Trondheim.Effektive og robuste IT-løsninger innen e-helse er veien videre for helsetjenesten. Her får
Helsedirektoratet Avdeling løsningsutvik - 2016-02-18 - Oslo

Sivilingeniør Maskin/Mekanisk - 0 - 0 NOK Pr. år

Mechanical engineers
Hydro er et globalt aluminiumselskap med produksjon, markedsføring og handelsaktiviteter i hele verdikjeden fra bauksitt, alumina og energi til framstilling av primærmetall og valsede aluminiumprodukter, samt resirkulering. Med base i Norge
Norsk Hydro ASA - 2016-05-16 - Oslo

Sommervikarer (Hjelpepleier) (Ref.nr: 2974659873) - 0 - 0 NOK Pr. år

Health care assistants
Bydel Grünerløkka ligger midt i Oslo sentrum øst og har 55.000 innbyggere. Vi er 1.200 ansatte som forvalter bydelens felles møteplasser og yter tjenester innen helse, sosial og oppvekst. Bydelen har gjennomgått store endringer
Oslo kommune, Bydel Grünerløkka - 2016-03-10 - Oslo

Sommervikarer - spesialsykepleiere/sykepleiere (ref.nr. 2932400255) - 0 - 0 NOK Pr. år

Nursing professionals
Oslo universitetssykehus er lokalsykehus for deler av Oslos befolkning, regionssykehus for innbyggere i Helse Sør-Øst og har en rekke nasjonale funksjoner. Sykehuset er landets største med over 20 000 ansatte og har et budsjett på
Oslo universitetssykehus HF, Rikshospita - 2016-02-13 - Oslo

Sosiallærer/spesialpedagogikk (Ref.nr: 3035752249) - 0 - 0 NOK Pr. år

Spesialpedagog (Ref.nr: 3060330958) - 0 - 0 NOK Pr. år

Special needs teachers
Utdanningsetaten (UDE) i Oslo er Norges største kommunale etat med 88 600 elever og lærlinger og ca. 14 700 ansatte. Årlig brutto driftsbudsjett er ca 13,2 mrd. kroner. Utdanningsetaten har det faglige, økonomiske og administrative
Haugen skole - 2016-05-06 - Oslo

Stiftelsen Vålerenga Fotball Samfunn søker en engasjert instruktør som skal gjennomføre fysisk aktivitet på noen av våre aktiviteter - 0 - 0 NOK Pr. år

Fitness and recreation instructors and program leaders
Vålerenga Fotball er en av Norges mest spennende fotballklubber med 1.800 medlemmer og 80 lag. Klubben har spillere med bakgrunn fra mer enn 74 nasjoner og har en meget sterk sosial profil gjennom
Stiftelsen Vålerenga Fotball - 2016-08-18 - Oslo

Sykepleier, helgestilling (Ref.nr: 2956779731) - 0 - 0 NOK Pr. år

Vil du være med å jobbe i en etat med viktige samfunnsoppgaver? Sykehjemsetaten er Norges største drifter av sykehjem og Oslos nest største etat. Vi har ansvar for 44 langtidssykehjem og 4 helsehus. Etaten drifter selv 20 sykehjem og følger opp 28 sykehjem som driftes
Oslo kommune, Sykehjemsetaten - 2016-03-01 - Oslo

Sykepleier - 0 - 0 NOK Pr. år

Centric Care er ett av Skandinavias ledende bemanningsselskap innen helse. Vi er en del av et større europeisk selskap med over 5000 ansatte og med medarbeidere i hele Skandinavia og Nord-Europa. Centric Care har kontor i Oslo, Gøteborg og Stockholm hvor vi bemanner lengre og kortere bemanningsbehov
Centric Care (for oppdragsgiver) - 2016-04-21 - Oslo

Tilkallingsvikar cateringssjåfør - 0 - 0 NOK Pr. år

Car, taxi and van drivers
Gastro Catering ble startet i 2010 og har i løpet av kort tid blitt en av Oslos største og viktigste aktører innen catering og kantinedrift. Daglig serverer vi flere tusen måltider og deltar både store og små
Gastro Catering AS - 2016-09-11 - Oslo

Undervisningsstilling (Ref.nr: 3129137781) - 0 - 0 NOK Pr. år

Secondary education teachers
Utdanningsetaten (UDE) i Oslo er Norges største kommunale etat med 88 600 elever og lærlinger og ca. 14 700 ansatte. Årlig brutto driftsbudsjett er ca 13,2 mrd. kroner. Utdanningsetaten har det faglige, økonomiske og administrative
Oslo kommune, Utdanningsetaten - 2016-07-15 - Oslo