id: MTIwOTE5MDUwMDAzODUgMjYx

reference: 12091905000385

documentId: 12091905000385

connectionPointId: 261

Stillingstittel:
Vi søker 5 stjerners kundebehandlere til Norges mest fornøyde bankkunder

Stillingsbeskrivelse:

Med målet om å ha de mest fornøyde kundene har Sbanken etablert seg som Norges ledende rene nettbank. Vi har 360 engasjerte medarbeidere, et sterkt fagmiljø og 437 000 fantastiske kunder som vi er veldig stolte av. Vi kan tilby en attraktiv og sosial arbeidsplass, individuell kompetanseutvikling og gode personal- og pensjonsordninger.
Kundeservice er den største avdelingen i banken, og har ansvaret for at vi hver dag leverer overraskende gode kundeopplevelser. Kundefront er en avdeling i Kundeservice med ca. 90 ansatte. Avdelingen besvarer ca. 600 000 kundehenvendelser i året. KF har i tillegg til å levere gode kundeopplevelser, høyt fokus på å drive salg av bankens produkter.
Alle våre kundebehandlere inngår i turnus som dekker hele bankens åpningstid.

Arbeidsoppgaver:

• Kundebehandling via telefon, Chat, e-post og SoMe
• Salg og veiledning av bankens produkter
• Bistå kunden i bruk av bankens løsninger

Vi ønsker at du kan:

• Være en god veileder og skape gode samtaler
• Skape resultater sammen med teamet og avdelingen
• Smile i telefonen med kundene og til kollega
• Være en god kollega, bidragsyter til ett godt miljø.
• Etterleve bankens verdier
• Jobbe effektivt, kan ha flere baller i luften samtidig uten å la de stresse
• Ta til deg ny kunnskap raskt.

Vi ser helst at du har:

• Relevant erfaring, minimum 3-5 år.
• Bachelor i økonomisk / administrative fag, lang og god erfaring kan kompensere for utdannelse.
• God forståelse for bankdrift
• Evne til å jobbe strukturert, selvstendig og målrettet, men også gode evner til å jobbe sammen med andre
• Gode norsk kunnskaper både skriftlig og muntlig

Vi tilbyr:

• Oppstart i begynnelsen av Juni
• Langsiktig perspektiv
• God opplæring
• Godt arbeidsmiljø med mange trivelige kollegaer
• Profesjonelt fagmiljø med faglig og personlig utvikling
• Medarbeider fordeler
• Langsiktig engasjement i Sbanken
• Fastansettelse fra dag en i Manpower AS
• God oppfølging av din kontaktperson i Manpower

Vi ser frem til å motta din søknad.
Søknadene behandles fortløpende.

Søk på stillingen

Klikk Søk Stilling for å komme til vår hjemmeside hvor du kan registrere din CV og søke stillingen.

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 2

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3522

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: SBANKEN ASA

source: NAV