Job Servicedeskmedarbeider (Ref. nr.: 2972951807) Oslo Politiets IKT-tjenester - jobbtilbud
Stillingsbeskrivelse:
Politiets IKT-tjenester er totalleverandør av IKT til politiet. Vi er en relativt nyetablert virksomhet som skal bidra til å modernisere norsk politi. Det er vår oppgave å sikre stabile og fremtidsrettede IKT-løsninger som styrker politiets arbeid med å forebygge og bekjempe kriminalitet. Våre nærmere 300 medarbeidere utvikler, forvalter og drifter samfunnsnyttige og kritiske systemer for hele politiet. Vi holder til i nye og moderne kontorlokaler på Majorstua i Oslo, tilrettelagt for funksjonshemmede.
For å ivareta ønsket om mangfold i staten oppfordrer vi kvalifiserte kandidater med ulik utdanning, arbeids- og livserfaring til å søke jobb hos oss. For ansettelse hos oss krever vi plettfri vandel og mulighet for sikkerhetsklarering. Søkere må være oppmerksomme på at opplysninger kan bli offentliggjort selv om de ber om ikke å bli oppført på den offentlige søkerlisten.
To av våre medarbeidere har fått nye stillinger og vi søker derfor etter to nye servicedeskmedarbeidere i faste stillinger ved Bruker- og kundeservice, i seksjonen Sentral Brukerstøtte og overvåking. Servicedesken er kontaktpunktet for hendelser og forespørsler fra hele politietaten til Politiets IKT-tjenester.
Arbeidsoppgaver- Registrere og kvalitetssikre henvendelser innenfor servicedeskens åpningstid
- Eskalere, fordele og følge opp henvendelser innenfor hendelsesprosessen
- Utføre 1.linje teknisk brukerstøtte
- Saksbehandle tjenesteforespørsler
- Beredskapsvakt kan bli aktuelt
- Minimum 3-årig videregående utdanning eller lignende innen IKT
- Erfaring fra kundebehandling og/eller 1. linje support
- Generell IT-kompetanse
- Kjennskap til metodeverket ITIL
- God muntlig og skriftlig framstillingsevne på norsk
- Serviceorientert
- Systematisk og strukturert
- Proaktiv og initiativrik
- Selvstendig
- Endringsvillig
- Engasjerende arbeidsmiljø med samfunnsnyttig funksjon
- Mulighet til å bidra til utvikling av seksjonens oppgaver
- Et humørfylt fellesskap
- Gode arbeidsbetingelser (blant annet sommertid, treningsmuligheter i arbeidstiden)
- Medlemsskap i Statens pensjonskasse
- Servicedeskens åpningstid er fra kl 07.00 til 20.00.
- Arbeidstid vil pt. være fra kl 07.00 til 14.45 (14.00 på sommeren) eller fra kl 08.00 til 15.45 (15.00 på sommeren)
- Stillingen lønnes som førstekonsulent 1408 i ltr 49-55 (kr 423 800 - kr 467 700 pr år) avhengig av kvalifikasjoner i henhold til Statens lønnsregulativ
Minstelønn: 0
Maksimal lønn: 0
Arbeidsgiver Navn: Politiets IKT-tjenester
Arbeidsgiver adresse: 0369 OSLO
Job kort beskrivelse: Policy administration professionals
Land: Norge
Region: Oslo
Kilde til jobbtilbud: NAV, Offentlige arbeidsformidlinger, Norge
Lønn valuta: NOK
Lønn periode: Pr. år
Similiar jobbtilbud
Adm. direktør - 0 - 0 NOK Pr. år
Managing directors and chief executives
Xylem Water Solutions er Norges største spesialfirma i væskehåndtering. Vi er 134 ansatte fordelt på 9 filialer og hovedkontoret i Oslo. Xylem er markedsleder i områdene kommunalt VA, bygg/anlegg og havbruk, og vi har i
Xylem Water Solutions - 2016-03-06 - Oslo
Assistenter til Jeriko Aktivitetsskole (Ref.nr: 3087289903) - 0 - 0 NOK Pr. år
Teachers’ aides
Utdanningsetaten (UDE) i Oslo er Norges største kommunale etat med 88 600 elever og lærlinger og ca. 14 700 ansatte. Årlig brutto driftsbudsjett er ca 13,2 mrd. kroner. Utdanningsetaten har det faglige, økonomiske og administrative
Jeriko Aktivitetskole - 2016-05-28 - Oslo
Assisterende avdelingssykepleier (Ref.nr: 2964283664) - 0 - 0 NOK Pr. år
Oslo kommune, SykehjemsetatenVil du være med å jobbe i en etat med viktige samfunnsoppgaver? Sykehjemsetaten er Norges største drifter av sykehjem og Oslos nest største etat. Vi har ansvar for 44 langtidssykehjem og 4 helsehus. Etaten drifter selv 20 sykehjem og følger
Økernhjemmet - 2016-03-03 - Oslo
Avdelingsleder - 0 - 0 NOK Pr. år
Shop supervisors
REMA 1000 er Norges ledende dagligvarekjede og en av landets sterkeste merkevarer. Siden 1979 har REMA 1000 jobbet for å kunne tilby kunder over hele landet et godt valgt utvalg av dagligvarer av god kvalitet til laveste pris, solgt og produsert
REMA 1000 Fredensborgveien - 2016-06-04 - Oslo
Barnehagelærer med lederansvar - vil du være med å videreutvikle en ny barnehage? - 0 - 0 NOK Pr. år
Early childhood educators
ULNA AS er en profesjonell drifter av barnehager i Norge, Sverige og Tyskland. I Norge drifter ULNA 18 barnehager på Øst - og Sørlandet. Totalt har vi ca. 480 dyktige medarbeidere, hvorav ca. 260 av disse er knyttet til våre
ULNA AS - 2016-07-15 - Oslo
Butikkselger til 7-Eleven Sagene - 0 - 0 NOK Pr. år
Shop sales assistants
Kiosk med salg av mat, drikke, billetter, tipping.Vi søker etter butikkselger deltid til 7-Eleven Sagene som er en storkiosk med fokus på salg av mat og drikke til folk i farta. Vi søker derfor deg med godt humør og som
7-Eleven Sagene - 2016-09-11 - Oslo
Daglig leder (ref.nr. 3171476774) - 0 - 0 NOK Pr. år
Restaurant managers
Godt Brød baker med ekte kjærlighet og med de beste råvarene fra økologisk landbruk. Det gir deg smaken av herlige nystekte bakverk hver dag.Vi driver Norges beste og sunneste Bakeverksteder på 17 steder i Oslo, Bergen,
Godt Brød - 2016-09-11 - Oslo
Driftssjef i Oslo-område - 0 - 0 NOK Pr. år
Cleaning and housekeeping supervisors in offices, hotels and other establishments
Nr. 1 Renhold er et innovativt selskap som leverer renholdstjenester på tvers av Norge. Vårt hovedkontor ligger i Oslo, men du finner oss også i Drammen, Tromsø, Harstad og Stavanger. Vi
Nr. 1 Renhold AS - 2016-04-28 - Oslo
Dyktige grunnarbeidere søkes - 0 - 0 NOK Pr. år
Civil engineering labourers
Aktiv Bemanning Norge AS er et veletablert bemanningsselskap med kontor i Oslo og Kongsvinger. Vi formidler korte og lange vikariater, samt rekrutterer til faste stillinger. Er du en positiv person, motivert for å gjøre en god jobb og trives
Aktiv Bemanning Norge AS - 2016-05-06 - Oslo
Elektriker til prosjekt i Oslo - 0 - 0 NOK Pr. år
Building and related electricians
Hamilton People AS er et norskeid selskap som siden 2004 har levert tjenester innen bemanning og rekruttering innen alle fagområder. Takket være vårt gode rykte i markedet har vi doblet antall ansatte hvert driftsår siden oppstart.
Hamilton People - 2016-05-05 - Oslo
Ergoterapeut (Ref.nr: 3189612199) - 0 - 0 NOK Pr. år
Optometrists and ophthalmic opticians
Bydel Stovner ligger nordøst i Oslo med grense til Romeriksregionen. Her er gode kommunikasjonsmuligheter med tog, T– bane og buss. Bydel Stovner er en IA virksomhet og er en arbeidsplass preget av mangfold og inkludering.Ønsker du opplysninger
Oslo kommune, Bydel Stovner - 2016-09-11 - Oslo
Fagleder (Ref.nr: 3111692174) - 0 - 0 NOK Pr. år
Early childhood educators
Bydel Alna er en av 15 bydeler i Oslo. Bydelen er dynamisk og utviklingsorientert, har ca 48 000 innbyggere og ca. 1320 årsverk. Det er stor variasjon i levekår. Bydel Alna har det økonomiske og administrative ansvar for tjenester og
Oslo kommune, Bydel Alna - 2016-06-14 - Oslo
Førstekonsulent (Ref.nr: 3123368710) - 0 - 0 NOK Pr. år
Policy administration professionals
Brann- og redningsetatens hovedoppgaver er å sikre liv og verdier gjennom å kontrollere risikoobjekter, informere om brannvern, bedrive myndighetsutøvelse og redusere brannskader ved å utføre feiing og kontroll av piper
Oslo kommune, Alarmseksjon - 2016-09-11 - Oslo
Lege (Ref.nr: 3151362087) - 0 - 0 NOK Pr. år
Generalist medical practitioners
Vil du være med å jobbe i en etat med viktige samfunnsoppgaver? Sykehjemsetaten er Norges største drifter av sykehjem og Oslos nest største etat. Vi har ansvar for 44 langtidssykehjem og 4 helsehus. Etaten drifter selv 20 sykehjem
Midtåsenhjemmet - 2016-08-18 - Oslo
Miljøarbeider, helg (Ref.nr: 3027595195) - 0 - 0 NOK Pr. år
Health care assistants
Bydel Nordre Aker har rundt 50 000 innbyggere. Bydelen strekker seg fra Badebakken i sør, gjennom Maridalen og Solemskogen i nord, og fra Trondheimsveien i øst til Sognsvannsbekken i vest. Denne utstrekningen gjør Bydel Nordre Aker
Berg Gård Fritid Og Avlastning - 2016-04-10 - Oslo
Nattresepsjonist - 0 - 0 NOK Pr. år
Hotel receptionists
Olav Thon Gruppen som eies av Olav Thon Stiftelsen, er i hovedsak engasjert innen eiendomsutvikling- og hotelldrift. Olav Thon Gruppen har en omsetning på ca. 8,5 mrd. kr og sysselsetter ca. 3 200 årsverk. Thon Eiendom er markedsledende innenfor
Thon Hotel Slottsparken - 2016-09-11 - Oslo
Ønsker du å jobbe med events og mat for en av norges største bedrifter i hjerte av Oslo? - 0 - 0 NOK Pr. år
Advertising and marketing professionals
Sodexo er den 18. største arbeidsgiveren i verden, og et av verdens største servicekonsern med 420 000 ansatte i 80 land. I Norge er vi over 1 000 ansatte som tar hånd om flere tusen kunder. Omsetning forrige år var på
Sodexo AS - 2016-02-13 - Oslo
Oppsal skole søker kontaktlærere til 1.- 4. trinn (Ref.nr: 3037278522) - 0 - 0 NOK Pr. år
Primary school teachers
p>Utdanningsetaten (UDE) i Oslo er Norges største kommunale etat med 88 600 elever og lærlinger og ca. 14 700 ansatte. Årlig brutto driftsbudsjett er ca 13,2 mrd. kroner. Utdanningsetaten har det faglige, økonomiske og administrative
Oppsal skole - 2016-04-21 - Oslo
Pedagogisk leder - 0 - 0 NOK Pr. år
Early childhood educators
Barnas Barnehage Arnebråtveien åpnet høsten 2008 og ligger i flotte og lyse lokaler. Vi ønsker at Barnas Barnehage Arnebråtveien skal være et godt sted- for barn og voksne med rom for spontanitet, glede
Barnas Barnehage Arnebråtveien AS - 2016-04-07 - Oslo
Pedagogisk leder (Ref.nr: 2915638555) - 0 - 0 NOK Pr. år
Early childhood educators
Vår visjon: Bydel Østensjø – et godt sted å bo, hele livet! Bydel Østensjø ligger sør øst i Oslo, og grenser til Østmarka med turveier, badevann og lysløyper, som gir mange muligheter
Storgården barnehage - 2016-02-13 - Oslo
Politiførstebetjent/vaktsjef (ref.nr. 201603234) - 0 - 0 NOK Pr. år
Police inspectors and detectives
Politiets viktigste oppgaver er å sikre befolkningens trygghet og å bekjempe kriminaliteten. Oslo politidistrikt er landets største med over 3000 medarbeidere. Politidistriktet har flere landsomfattende oppgaver, blant annet som hovedstadspoliti.
Oslo politidistrikt - 2016-05-05 - Oslo
Rådgiver - 0 - 0 NOK Pr. år
Financial and investment advisers
Blå Kors er en felleskristen, diakonal organisasjon som arbeider med å fremme rusfrihet. Blå Kors har ca 1000 ansatte og har 40 virksomheter lokalisert til 15 fylker.Blå Kors Øst AS er en del av divisjon behandling som utgjør
Blå Kors Øst AS - 2016-05-21 - Oslo
Seksjonsleder (Ref.nr. 3091090312) - 0 - 0 NOK Pr. år
Health services managers
Akershus universitetssykehus er Norges største akuttsykehus, og lokal- og områdesykehus for nær 10 % av Norges befolkning. Vi har et raskt voksende forskningsmiljø innen medisin og helsefag. ”Menneskelig nær – faglig
DPS Groruddalen - 2016-06-01 - Oslo
Sjefsingeniør (Ref.nr: 2890600402) - 0 - 0 NOK Pr. år
Business services and administration managers not elsewhere classified
Sammen med befolkningen gjør vi Oslos viktigste jobb! Vi henter og mottar avfall for gjenvinning av materialer. Avfallet hentes hos husholdningene, og mottaket skjer i hovedsak på gjenbruksstasjoner,
Oslo kommune, Renovasjonsetaten - 2016-02-18 - Oslo
Studiesykepleier (Ref. nr.: 3091943332) - 0 - 0 NOK Pr. år
Oslo universitetssykehus er lokalsykehus for deler av Oslos befolkning, regionssykehus for innbyggere i Helse Sør-Øst og har en rekke nasjonale funksjoner. Sykehuset er landets største med over 20 000 ansatte og har et budsjett på 22 milliarder kroner. Oslo universitetssykehus
Oslo universitetssykehus HF - 2016-06-14 - Oslo
Sykepleier (Ref.nr. 3021805387) - 0 - 0 NOK Pr. år
Oslo universitetssykehus er lokalsykehus for deler av Oslos befolkning, regionssykehus for innbyggere i Helse Sør-Øst og har en rekke nasjonale funksjoner. Sykehuset er landets største med over 20 000 ansatte og har et budsjett på 22 milliarder kroner. Oslo universitetssykehus
Oslo universitetssykehus HF, Lokal sikke - 2016-04-25 - Oslo
Sykepleier (Ref.nr: 3032783637) - 0 - 0 NOK Pr. år
Bydel Stovner ligger nordøst i Oslo med grense til Romeriksregionen. Her er gode kommunikasjonsmuligheter med tog, T– bane og buss. Bydel Stovner er en IA virksomhet og er en arbeidsplass preget av mangfold og inkludering.Ønsker du opplysninger om vår virksomhet, tast herArbeidsplassene
Oslo kommune, Bydel Stovner - 2016-04-15 - Oslo
Tømrer - 0 - 0 NOK Pr. år
Carpenters and joiners
Veksthuset Rekruttering AS er et rekrutteringsselskap med spesialkunnskap på personalutleie og rekruttering innen salg, produksjon, håndverk, ledelse, økonomi/regnskap, samt administrative funksjoner i offentlig og privat sektor. Selskapet,
Veksthuset rekruttering AS (For kunde) - 2016-03-01 - Oslo
Vi søker nye medarbeidere innen teknisk support - 0 - 0 NOK Pr. år
Systems analysts
Vi søker for tiden nye kundeservicemedarbeidere til teknisk support. I denne engasjementstillingen vil du supportere produktene til en av de største i verden innenfor sitt felt. Produktene som skal supporteres er i all hovedsak mobiltelefoner,
GoExcellent Norway - 2016-07-15 - Oslo
Vipps Business Development Manager - value added - 0 - 0 NOK Pr. år
Systems analysts
The ideal candidate will be a business development professional with sharp commercial skills and product expertise, capable of supporting Vipps in the successful launch of multiple services. The successful candidate will have experience and subject matter
DNB - 2016-03-17 - Oslo
