id: MDEyNDE5MDMwMDAwMzggMjYx

reference: 01241903000038

documentId: 01241903000038

connectionPointId: 261

Stillingstittel: Servicedesk medarbeider

Stillingsbeskrivelse:
Ikomm AS

Ikomm er et offensivt og innovativt IT-selskap med 85 motiverte ansatte. Vi er en digitaliseringspartner, som alltid skal ligge i forkant for til enhver tid kunne tilby de rette tjenestene til våre kunder.

Vi er en komplett IKT-leverandør, med leveranser fra support, tradisjonelle driftstjenester, skytjenester, digitale tjenester og rådgiving. Vi fokuserer på kundenes behov og deretter teknologi.

Ikomm har opplevd en sterk vekst de siste årene, og vår ambisjon er å fortsette å levere de beste tjenestene og servicen, samtidig som vi utvikler oss som selskap. Dette skal vi gjøre gjennom å Fornye, Forenkle og Forbedre sammen med våre kunder og samarbeidspartnere.

Ikomm har hovedkontor på Lillehammer og avdelingskontor i Askim. Nærhet til, og god oppfølging av våre kunder har høyeste prioritet. Vi har et solid norsk eierskap, hvor langsiktighet og ønske om å utvikle selskapet ligger til grunn.Trives du med å yte god service og har erfaring med IKT brukerstøtte?

Da bør du søke! For Ikomm ser vi etter en positiv problemløser med gode dokumentasjonsferdigheter og som ønsker å være med på å styrke servicedesken til Ikomm i Askim.

Arbeidsoppgaver

• Supportoppgaver i 1. linje
• Betjene kundehenvendelser via telefon, e-post og Chat
• Saksbehandling og problemløsning i 1. linje
• Brukerstøtte
• Feilsøking og feilretting

Ønskede kvalifikasjoner

• Relevant erfaring fra feks servicedesk eller IT-avdeling
• Kjennskap til Windows server, Active Directory og Citrix
• Kommunisere og skrive godt på både norsk og engelsk, samt forstå svensk
• ITIL

Vi tilbyr

• En utfordrende stilling med kundekontakt hele dagen
• Et godt arbeidsmiljø
• Fast ansettelse hos People4you AS

Aktuelle kandidater vil fortløpende bli kontaktet.

Interessert? Søk på stillingen via www.people4you.no. Har du spørsmål? Ring Ann Christin W. Byhrø hos People4you AS på telefon 97781360 eller send mail til annchristin (at) people4you.no

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2511

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: IKOMM AS

source: NAV