Stillingstittel: Resepsjonist

Stillingsbeskrivelse:
Trysil, Norges største og mest populære skisenter og vintersportssted. I dette fantastiske vinterlandet med skikjøring for både store og små, nybegynnere og eksperter langrennsspor og masse spennende uteaktiviteter ligger to av Europas flotteste Resort hoteller. På sommeren kan du utforske naturens fornøyelsespark, med mange forskjellige aktiviteter å velge mellom, som terrengsykling, flere toppturer, rafting, juving, fiske & golf.Radisson Blu Resort Trysil åpnet i 2008 og ligger sentralt på Trysilfjellet Turistsenter. Hotellet er på 35 000 kvm og har moderne rom med komfortabel norsk design, stort utvalg av restauranter, barer, bowling, sportsbutikk og et stort opplevelsesbad med innendørs surfebølge.Vi ønsker ikke kontakt med rekruttering/bemanningsforetak.Radisson Blu & Park Inn Trysil Mountain Resort er nå på jakt etter nye Resepsjonister. Vi har et høyt aktivitetsnivå, høye ambisjoner og leter etter rette personer for dette. Vi ser etter en person som er naturlig serviceinnstilt, som jobber pro-aktivt og er en positiv og motiverende person. Fordel med erfaring med Opera. Du liker å arbeide sammen med andre mennesker i team og er motivert og entusiastisk i en hektisk hverdag. Du snakker et skandinavisk språk samt engelsk. Du skal kunne gi effektiv, punktlig, feilfri og høflig service til våre gjester, på linje med hotellets og selskapets egne retningslinjer og service konsept. Du må være tilgjengelig og alltid ha gjesten i fokus. Du er hotellets ansikt utad. ANSVARSOMRÅDER - Gi god kundebehandling og personlig oppfølging, for å selge, skape lojalitet og gjenkjøp- Ønske gjestene velkomne til hotellet- Inn og utsjekk av gjester- Daglige sjekklister- Ta reservasjoner via telefon og mail- Ha kunnskap og svare på spørsmål fra gjester om hotellets fasiliteter og omgivelsene rundt.- Ta ansvar for alle innkommende telefonsamtaler. Fax og e-post skal svares på innen korrekt tid.- Forbedre hotellets omsetning, ved upsell.- Håndtere klager fra gjester effektivt og riktig innenfor hotellets og selskapets retningslinjer- Kommunisere effektivt med gjester, kollegaer og avdelingsledere- Ha full forståelselse for Opera PMS og øvrige programvarer - Ivereta gjestenes og hotellets sikkerhet- Kasse- og kreditthåndteringØnskede kvalifikasjoner:- En brennende interesse for fjellet, vinter og sommer. Du må elske produktet du selger.- Fleksibel, effektiv, tar initiativ, er frempå, ser muligheter og er ekstremt løsningsorientert.- Nytenkende og kreativ, med mange ideer.- Gjerne arbeidserfaring innen service bransjen- Gode datakunnskaper, fordel med kunnskap om Opera PMS- Førerkort er ett ønskemål og bil en fordel. - Snakke og skrive flytende norsk (eller ett annet skandinavisk språk) og engelsk. Øvrige språkkunnskaper er en fordel.- Fokus på gjestenVi tilbyr:Å jobbe på ett av Norges flotteste hoteller og på Norges største alpindestinasjonSpennende utfordringer på hoteller i stadig utviklingPersonalfordeler i Rezidor Hotel Group & Destinasjon Trysil.Oppstart ønskelig 28. November eller etter avtale.Søknadsfrist 15 september 2016. For ytterligere informasjon om stillingen kontakt:Birgit GustuBirgit.gustu (at) radissonblu.comSend søknad: Via mail til Birgit.gustu (at) radissonblu.com

Minstelønn: 0

Maksimal lønn: 0

Arbeidsgiver Navn: Radisson Blu Resort Trysil

Arbeidsgiver adresse: Hotellvegen 1 2420 TRYSIL

Arbeidsgiver telefonnummer: 62449000

Job kort beskrivelse: Hotel receptionists

Land: Norge

Region: Hedmark

Kilde til jobbtilbud: NAV, Offentlige arbeidsformidlinger, Norge

Hvordan søke: Annet - se fritekst

Lønn valuta: NOK

Lønn periode: Pr. år