Stillingstittel: Kundebehandler

Stillingsbeskrivelse:
Statens vegvesen arbeider for at både gående, syklende, kjørende og kollektivreisende skal komme trygt fram. Vi planlegger, bygger, drifter og vedlikeholder riks- og fylkesveger og har tilsyn med kjøretøy og trafikanter. Som fylkeskommunenes og statens vegadministrasjon bidrar vi med faglig grunnlag for politiske beslutninger og setter dem ut i livet. Vi er en stor samfunnsaktør med over 7600 engasjerte medarbeidere med bred kompetanse fordelt på Vegdirektoratet og fem regioner.Kundebehandler Gjøvik trafikkstasjon - 1 års midlertidig stilling med mulighet for fast stilling

På Gjøvik trafikkstasjon i område Oppland, er det ledig 100 % midlertidig stilling i 1 år, med mulighet til fast stilling, som kundebehandler.

Hovedoppgaven i stillingen er kundebehandling over skranke. Dette innebærer blant annet utstedelse av førerkort, registrering av kjøretøy og saksbehandling. Arbeidet foregår i direkte dialog med kunden, og vi søker derfor etter personer som trives med kundekontakt og har gode formidlingsevner. Håndheving av lov og forskrifter er en viktig del av stillingen. Vi kan ikke alltid gjennomføre det kunden ønsker, så du må være komfortabel med å kombinere myndighetsrollen med tjenesteyting.

Vår arbeidshverdag er hektisk og detaljrik. Vi ønsker derfor en person som er fleksibel, tydelig, tålmodig, systematisk og nøyaktig. Det forventes at du står på og arbeider selvstendig og effektivt med dine oppgaver, og at du samtidig bidrar til samarbeid og felles fremgang for teamet.

Kvalifikasjonskrav:

• Stillingen krever fullført videregående skole eller tilsvarende.
• Erfaring fra servicevirksomhet eller offentlig tjenesteyting, spesielt innen «ansikt til ansikt» kommunikasjon, vektlegges.
• Det stilles krav til å kunne kommunisere godt, både skriftlig og muntlig. Dette gjelder minimum på norsk, men engelsk og eventuelle andre språk er også ønskelig.

Statens vegvesen kan tilby en god arbeidsplass:

Vi er opptatt av godt humør, arbeidsglede og omsorg for hverandre. Du kan alltid få faglig veiledning både fra ledere og kolleger, og du blir godt ivaretatt gjennom et ryddig og solid regelverk.

Lønn avtales nærmere i samsvar med vår lønnspolitikk. Det gjøres lovfestet trekk med 2 % til Statens pensjonskasse.

Statens vegvesen jobber for likestilling og mangfold. Vi ønsker medarbeidere av begge kjønn, fra alle aldersgrupper og fra ulike etniske grupper og nasjonaliteter. I tillegg arbeider vi aktivt for å rekruttere flere medarbeidere med nedsatt funksjonsevne.

Søknad med CV sendes elektronisk. Vitnemål og attester tas med ved et eventuelt intervju. Det gjøres oppmerksom på at opplysninger om en søker kan bli offentliggjort selv om søkeren har anmodet om ikke å bli ført opp på søkerlisten. Dersom anmodningen ikke blir tatt til følge, vil søkeren bli varslet om dette.

Sted: Gjøvik Tiltredelse: Etter avtaleKontakter:Randi Elvestuen, , mob: 47 90062261, epost: randi.elvestuen (at) vegvesen.noFor elektronisk søknadsskjema: [Klikk her]

Minstelønn: 0

Maksimal lønn: 0

Arbeidsgiver Navn: Statens vegvesen Region øst

Arbeidsgiver adresse: 2815 GJØVIK

Job kort beskrivelse: Policy administration professionals

Land: Norge

Region: Oppland

Kilde til jobbtilbud: NAV, Offentlige arbeidsformidlinger, Norge

Lønn valuta: NOK

Lønn periode: Pr. år