id: MDgzMzE5MDUwMDAwMDYgMjYx

reference: 08331905000006

documentId: 08331905000006

connectionPointId: 261

Stillingstittel: Er du vår nye Front Office Manager?

Stillingsbeskrivelse:

Dalen Hotel er på utkikk etter ny Front Office Manager som kan strukturere og koordinere resepsjonens funksjoner.

Vi er i oppstarten av årets sesong og opplever ekstra trøkk i resepsjonen. I år åpnet dørene våre 25.april og interessen for å besøke Dalen Hotel øker for hvert år som går. I år har vi allerede hatt mange besøk og nye bookinger tikker stadig inn.

Dalen Hotel åpnet sine dører i 1894 og rommer i dag 49 rom og 125 års historie. Vi søker deg som mestrer å koordinere ekte god gammeldags service med Outlook, Visbook, iTicket, Expedia, og innkommende telefonsamtaler samtidig som du har overblikk og oppmerksomhet på hva som skjer front office.

Har du erfaring som teamleder? Har du jobbet med booking, support, service eller salg og i tillegg hatt lagansvar? Er du strukturert og løsningsorientert og gjør dine kolleger gode? Da vil vi gjerne snakke med deg om et jobbtilbud for sesongen 2019.

Vi har ledig arbeidsoppdrag for rett person fra snarest og frem til oktober. Vi er også fleksible og har mulighet for å tilby kortere arbeidsoppdrag. Vår høysesong er fra juni til august. For ekstremt riktig person har vi også et godt nettverk og en solid hotellgruppe hvor det kan åpne seg helårs muligheter.

Da majoriteten av våre gjester er skandinavere på historisk Norgesferie har vi krav til at vår Front Office Manager snakker et av de skandinaviske språkene i tillegg til engelsk flytende. Er du den rette eller kjenner du en løsningsorientert eventyrlysten en som vil rocke resepsjonen vår? Send noen ord snarest til vår hotel manager: alita (at) dalenhotel.no

Dine arbeidsoppgaver som Front Office Manager:

• Skape besøksglede for våre gjester
• Ansvarlig på vakt
• Ansvarlig for opplæring av nye kollegaer og oppfølging av daglige rutiner og prosedyrer
• Kvalitetssikring av service og besøksglede
• Motivere og bidra til arbeidsglede blant kollegaer
• Ivareta hotellets og gjestenes sikkerhet
• Kasse- og kreditthåndtering
• Generell gjestebehandling
• Inn- og utsjekk av gjester
• Betjene sentralbordet
• Booking
• Faktura arbeid
• Forefallende resepsjonsarbeid
• Sikre at rutiner i henhold til interkontroll i resepsjon blir fulgt opp i det daglige arbeidet og ved månedsavslutning
• Utfakturering og månedsavslutning
• Daglig ledelse og motivasjon av medarbeidere i resepsjonen
• Kvalitetssikring av historiefortelling
• Kvalitetsikring av gjennomføring av konsept og de historiske kriterier

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4224

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: Dalen Hotel

source: NAV