Stillingstittel: Commercial Services Coordinator

Stillingsbeskrivelse:
Elkjøp Nordic er på jakt etter en dyktig Commercial Services CoordinatorOm rollen

Aftersales och tjänster är i stark växt och ett viktigt satsningsområde för att ge våra kunder ett helhetligt erbjudande där vi tar ansvar för kunden genom hela värdekedjan. Team Commercial Services söker nu efter dig som önskar vara delaktig i utvecklingen, du trivs med ett högt tempo och har öga för detaljer och kvalitet.

Teamet ansvarar för KNOWHOW? och kommersiella tjänster (leverans, installation, RTG/SA etc.) såväl som trygghetsavtal och buyback. Du blir del av ett team på totalt 5 personer.

Teamet tillhör avdelningen Nordic Aftersales & Services, som i tillägg till ovan även ansvarar för processer kring kundservice, reparation, garantier, returer och miljöhantering i Norden. Avdelningen ansvarar för att utveckla och kvalitetssäkra samtliga lösningar inom dessa områden i koncernen.

I rollen som ?Commercial Services Coordinator? kommer du i huvudsak arbeta med kvalitetssäkring och övergripande uppföljning av tjänster som utförs hemma hos slutkund. Det är ett brett spektra, från leverans och installation av vitvaror till mer avancerade teknikprodukter och värmepumpar. Detta genomförs både i driftsmöten och via rapportering. Naturliga kontaktpunkter i ditt dagliga arbete kommer vara 3e parts leverantörer och vår logistikavdelning som ansvarar för utförandet av leveranser och merparten av alla installationer. Du kommer ha en central roll i utrullning av definierade tjänster och vara delaktig i forum knutna till området. Mycket av arbetet kommer ske i projektform.

En central utgångspunkt för allt arbete är att sätta kunden i fokus och säkerställa effektiva och robusta lösningar för våra kedjor. Det är av största vikt för oss att alla medarbetare har gemensam fokus på att leverera mervärde för våra kunder.

Som person är du resultatorienterad och har en stark drivkraft att leverera. Tjänsten kräver stor flexibilitet, både vad gäller arbetstempo och innehåll. Rollen kräver ett öga för detaljer, samtidigt som du ska hålla ett högt tempo. Du tar ansvar för dina egna prestationer och arbetar bra både i team och på egen hand. Din förmåga till samarbete med andra avdelningar och lokala kedjor är också av stor vikt. Då området är i stark växt finns framåt också många spännande utmaningar för rätt person.

Du kan enkelt identifiera dig med Elkjøps värderingar vilka är; engagerad, effektiv och ansvarstagande.

Kontoret ligger idag i Lørenskog, men kommer under augusti 2017 flytta till nya moderna lokaler i Nydalen i Oslo.

Rollen rapporterar till Manager Commercial Services, Elkjøp Nordic. Arbetsplats är Elkjøp Nordic AS huvudkontor. Viss nordisk reseaktivitet förekommer.

Vi kan erbjuda

• En ansvarstagande och självständig roll med ett internationellt nätverk och professionellt ansvar för fyra nordiska länder.
• Vi har en mycket god och inkluderande arbetsmiljö där frihet under ansvar praktiseras och du ges möjlighet att forma ditt arbetsinnehåll och din arbetsvardag.

• En roll i Nordens mest framgångsrika sällskap inom hemelektronik
• Möjlighet att påverka lösningar knutna till ett område i stark växt
• En oformell och måldriven arbetsmiljö som tillrättalägger för personlig-, och arbetsmässig utveckling


Minstelønn: 0

Maksimal lønn: 0

Arbeidsgiver Navn: Elkjøp Nordic AS

Arbeidsgiver adresse: 1471 LØRENSKOG

Job kort beskrivelse:
Professional services managers not elsewhere classified

Land: Norge

Region: Akershus

Kilde til jobbtilbud: NAV, Offentlige arbeidsformidlinger, Norge

Hvordan søke: Annet - se fritekst

Lønn valuta: NOK

Lønn periode: Pr. år


GJELDER