Stillingstittel: Avdelingsleder (2516-2016-01)

Stillingsbeskrivelse:
​NAV leverer arbeids- og velferdstjenester til Norges befolkning og har 19 000 medarbeidere fordelt over hele landet. NAV skal gi mennesker muligheter, og vårt hovedmål er å få flere i arbeid. Vi ser etter deg med pågangsmot og engasjement som ønsker meningsfulle og varierte arbeidsoppgaver.Avdelingsleder (2516-2016-01) - NAV Kontaktsenter Sør-Trøndelag

NAV Kontaktsenter Sør-Trøndelag er en del av NAVs førstelinje. Vi veileder personer fra hele landet som ønsker kontakt med NAV via telefon. Telefon og pc er våre viktigste verktøy. NAV Kontaktsenter Sør-Trøndelag består av 52 ansatte og flyttet i januar inn i nyoppussede lokaler i Trondheim sentrum. Vi har nå ledig stilling som avdelingsleder. Foreløpig varighet er 12 mnd, med mulighet for fast tilsetting.

Ansvarsområder og arbeidsoppgaver

Vi søker en avdelingsleder som er tett på den daglige driften, som ser den enkelte medarbeider og som evner å skape entusiasme og gode resultater. Vi ser etter deg som gjennom tydelig og trygg kommunikasjon, skaper tillit og motiverer og engasjerer medarbeiderne. Du må trives med å jobbe teamorientert i en hektisk hverdag. Arbeidsområder

• Medansvar for daglig drift av kontaktsenteret
• Ledelse og utvikling av avdelingen på en måte som bidrar til å nå enhetens mål
• Produksjons- og resultatansvar for egen avdeling
• Personalansvar for avdelingens medarbeidere
• Sterkt fokus på nærværsarbeid og arbeidsmiljø

Kvalifikasjonskrav

• Høyere utdanning av minst tre års varighet
• Helst erfaring fra kundesenterbransjen
• Gjerne ledererfaring

Krav til personlige egenskaper

• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner

• Mål- og resultatorientert
• Robust og omstillingsdyktig
• Analytisk
• Initiativrik

Vi tilbyr

• Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver i et viktig samfunnsområde

• En arbeidsplass som fokuserer på kompetanseutvikling og godt arbeidsmiljø

• Lønn som avdelingsleder kode 1407 ltr 60-68 (kr 509 100 – 590 300)

• God pensjonsordning gjennom Statens pensjonskasse (fra lønnen trekkes 2 %)

• Les mer om våre personalordninger på www.nav.no under «Jobbe i NAV»NAV er opptatt av mangfold, og vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke jobb hos oss uansett alder, kjønn, funksjonshemming, nasjonal eller etnisk bakgrunn. NAV er IA-virksomhet, og vi vil legge forholdene til rette for søkere med redusert funksjonsevne.Spørsmål om stillingen kan rettes til avdelingsdirektør Linda H. Fjeldvær, tlf 414 52 432.Søknad og CV sendes via lenken nedenfor. Vi gjør oppmerksom på at CV benyttes i utvidet søkerliste. Vitnemål og attester tas med på et eventuelt intervju. Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste, må dette opplyses om og begrunnes i søknaden. Opplysninger kan bli offentliggjort selv om du har bedt om ikke å bli oppført på søkerlisten. Du varsles dersom ønsket om reservasjon ikke tas til følge.Referansenummer: 2516-2016-01Søknadsfrist: 31. mars 2016

Arbeidssted:7011 TrondheimNøkkelinformasjon:Annonsør: NAVRef. nr.: 2516-2016-01Stillingsbrøk: 100%Vikariat, HeltidAntall

Minstelønn: 0

Maksimal lønn: 0

Arbeidsgiver Navn: NAV Kontaktsenter Sør-Trøndelag

Arbeidsgiver adresse: 7011 TRONDHEIM

Job kort beskrivelse:
Business services and administration managers not elsewhere classified

Land: Norge

Region: Sør-Trøndelag

Kilde til jobbtilbud: NAV, Offentlige arbeidsformidlinger, Norge

Lønn valuta: NOK

Lønn periode: Pr. år